[摘要] 阜阳多个小区物业被投诉！官方这样回复！
日前
有市民在人民网安徽-地方领导留言板
颍州区人民政府网站等
投诉小区物业
一起来看是怎么回事～
01海亮悦府0元/平方米[经济开发区]海亮悦府0套在售小区市民投诉
商业楼多处漏水严重
物业不理不问
颍州区回复：
您反映的系海亮悦府0元/平方米[经济开发区]海亮悦府0套在售小区商铺漏水问题。经核实，该小区物业公司前期已联系海亮地产公司进行维修，但因维修不彻底，导致漏水问题未能解决。目前，物业公司已再次联系海亮地产公司，该公司称将于2021年10月7日现场查看后确定具体维修方案，颍州区住房保障中心已要求物业公司持续跟踪处理，并及时向您反馈。
02报印小区市民投诉
小区物业乱收费
鼓楼街道办事处回复：
经了解，报印小区物业管理公司系鼓楼街道办事处通过网上招标、竞标，由泰洁雅物业管理公司完成招投标手续，进驻各小区进行物业服务工作，泰洁雅物业公司服务项目已多次在报印小区门口进行公示。物业公司在报印小区安排了两名保洁人员、一名清运垃圾人员、两名安保人员，安装24监控设施，24值班并进行日常巡逻，确保小区安全和环境卫生清洁，按照合同约定，物业服务收费标准为每户每天收取1元卫生费。物业服务合同未约定停车位收费相关事宜，已责令物业公司停止收取停车服务费。
03汇鑫摩玛蓝湾小区市民投诉
充电桩太少，上楼充电太危险，汇鑫物业不作为
鼓楼街道办事处回复：
经了解，汇鑫摩玛蓝湾小区现已入住居民600余户，电瓶车充电桩建在地下一层，设有120个充电端口，目前确实无法满足居民充电需求。鼓楼街道已安排社区工作人员联系小区物业负责人，要求其增加充电桩数量，满足居民需求，物业公司承诺将尽快履行增建手续，增加充电桩数量。下一步，社区将持续跟进此事，尽快解决小区充电桩数量不足问题。
04安建枫林源筑
安建枫林源筑7793元/平方米3.86分阜阳市颍东区阜蚌路与阜涡路交汇处0558-3965666北区市民投诉
枫林源筑北区物业要将地上公共停车位改建成电动车充电区域
颍东区回复：
一、关于电动车充电车棚建设问题。经查，枫林源筑北区有地面停车位和地下停车位，其中地下停车位约1000个，能够满足业主汽车停放。为有效整治电动车乱停乱放和飞线充电问题，消除消防安全隐患，枫林源筑小区物业公司将部分地面停车位改建为电动车充电车棚。
二、关于物业费问题。经查，枫林源筑小区物业公司属于自负盈亏企业，政府没有给予相关补贴。业主应按照合同约定缴纳物业费
05高速时代华府6657元/平方米[颍东区]高速时代华府1套在售市民投诉
物业几乎每个休息日
早晨六七点都会有割草作业
时间长、噪音大
严重影响业主休息
颍东区回复：
经查，高速时代华府6657元/平方米[颍东区]高速时代华府1套在售小区物业公司近期使用割草机等工具对小区内绿化进行修剪，产生一定噪音。目前，绿化修剪工作已结束。河东街道办事处已督促高速时代华府小区物业公司调整今后绿化修剪时间为工作日8：00-11：00和15：00-17：00，避免影响业主休息。
06平和岳家湖公馆小区市民投诉
物业在小区基本设施不完善的情况下
向业主收入2021年度物业费
且限制门禁卡期限
不交物业费暂不给门禁卡续期
颍东区回复：
根据《安徽省物业管理条例》规定，业主应按照物业服务合同约定交纳物业服务费用。岳家湖公馆小区物业公司已向物价部门备案物业服务收费事宜，并在小区内公示物业服务内容和收费标准。该小区在交房时已向每户业主发放三张门禁卡。如业主不慎丢失门禁卡，可前往物业服务中心补办，不存在您反映的“不缴物业费不予发放门禁卡”问题。
07界首路同升玫瑰园6667元/平方米[颍泉区]同升玫瑰园1套在售市民投诉
小区内部道路在入口出均设置了石墩路障
物业单方面禁止小区业主车进入
颍泉区回复：
经调查，同升玫瑰园6667元/平方米[颍泉区]同升玫瑰园1套在售小区交付使用已经3年，小区居民大多都将车辆停放在地面停车位上，存在一定的安全隐患。为保障业主免受伤害，应小区部分业主的人车分流要求，经前期宣传，9月6日正式对玫瑰园小区实施人车分流管理，并着手将小区车辆引导至地下车库停车。
根据《安徽省物业管理条例》第八十三条规定：“任何单位和个人不得擅自占用业主共有的道路或者其他场地用于停放车辆。确需占用的，应当经业主大会同意。”目前，颍泉区住房保障事务中心已责令物业公司再次加强人车分流的意见征求工作，在征得更多数业主意见后，再决定小区人车分流的工作开展。在征求业主意见期间，小区物业公司免费为业主提供地下停车服务。
关于租赁车位或售卖车位权限问题，根据《民法典》、《人民防空法》规定，人防车位产权不属于业主和开发商，归国家和政府所有，没有产权，地下非人防车位属于开发商所有。
来源：人民网安徽领导留言板人民政府
颍州区人民政府网
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