[摘要] 祥源文旅城作为阜城品牌文旅生态大城，自2015年10月首期面世以来，目前已积累了超过8000余户业主。对于祥源来说，每位业主的选择都是一份沉甸甸的信赖，祥源人也始终潜心建设，不负信赖，致力于筑造业主满意的幸福家园。
祥源文旅城作为阜城品牌文旅生态大城，自2015年10月首期面世以来，目前已积累了超过8000余户业主。对于祥源来说，每位业主的选择都是一份沉甸甸的信赖，祥源人也始终潜心建设，不负信赖，致力于筑造业主满意的幸福家园。
2018年，祥源文旅城累积交付超4000户房屋，获得良好的居住口碑。9月，祥和府三期如期交付，在交付过程中有部分业主提出一些合理的诉求，通过在政府相关部门的见证下，在合法合规的基础上，已开展了一系列整改和提升工作，以切实有效的方式提升社区品质、满足业主需求。
对于祥和府三期交付过程中部分业主反映的一些质量通病，阜阳市住建委及市质监局等相关部门高度重视。立即成立了以市住建委主要领导为组长的祥和府三期专项工作小组，同时从市建筑设计院等相关部门抽调相关技术专家组建了专家组。在专项工作小组及专家组的指导下，又分设问题排查小组、维修整改小组、复验小组、客服小组等，并驻项目现场办公。依照专项工作小组的部署，排查小组逐栋逐户进行问题排查，并按照“一户一表一档”建立排查维修档案。针对排查发现的问题，制定维修整改方案，并组织专家组会商，方案经会商后再安排维修整改小组落实整改。整改完成后，先组织初验，再邀请专家组复验。另外，还建了整改样板房，组织施工单位维修人员到整改样板房学习，再按照整改样板房标准，高标准、严要求开展维修整改工作。如业主仍有不满意的地方，在业主收房时，陪验人员将业主反映的问题会再次记录，并承诺时间限期整改，直至业主满意为止。
除每户房屋室内问题排查及问题整改外，祥源文旅城从业主居住舒适度及美好愿望角度出发，对小区园林绿化再次进行了提升，加强了小区管理。所有已交付和未交付的业主若遇到房屋问题，都可以通过到物业管理中心或下载祥源物业APP的形式进行报修，物业公司会以最快的速度解决业主提出的问题，力争为业主提供优质和满意的服务。
从政府相关部门的高度重视，积极督促建设单位与施工单位落实整改，到祥源文旅城公司与施工单位积极直面问题，认真对待，高效整改。祥源作为一家来阜阳发展多年且致力于深耕发展的企业，必定会认真做好每一个项目，不断提升品牌美誉度，致力于为阜城建设贡献一份力量，也将按照相关主管部门的要求严格落实维修整改工作，确保业主满意收房。
近几年阜阳城市发展迅猛，消费者的维权意识也在逐步加强，房地产开发企业在项目交付时屡有出现维权投诉现象。业内相关人士呼吁，如果对房屋质量问题存疑，应首先亲自到现场实地查看，对问题进行合理的判断并真实反映问题，切实解决质量问题乃是根本，不盲目随从与听信别人的说法，用理性、合法的方式表达自己的诉求，为大美阜阳的发展，创建文明城市及和谐家园尽一份义务。
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