[摘要] “物业人早起晚归,风雨无阻,日复一日,年复一年。有批评指责,有委屈不解,有欢笑泪水,更有鼓励认可。与业主一路相伴,只为温暖传递,对工作一丝不苟,只为心中坚持。”这便是碧桂园物业服务的精髓所在。
“物业人早起晚归,风雨无阻,日复一日,年复一年。有批评指责,有委屈不解,有欢笑泪水,更有鼓励认可。与业主一路相伴,只为温暖传递,对工作一丝不苟,只为心中坚持。”这便是碧桂园物业服务的精髓所在。
文峰苑交付已经过去了一个月的时间,
入住的业主们也都适应了在文峰苑的生活。
成功的交付离不开辛苦的幕后工作人员,
此次清涟苑和奎星苑交付那他们又是什么样的呢?
01葛敏芹-物业服务部
葛阿姨在颍州府担任保洁物业有一年多的时间,她说文峰苑交付的时候一个人要负责两百多户的卫生,每天走路近乎3万步。窗户上的乳胶、涂料都很难清理,平时都是用小刮刀一点一点的清理。
当我看到葛阿姨的手时,满是心疼,整个手都被冻肿了,有的地方还冻裂开了。
但是她说:“每一次的打扫,每一次的擦拭,每一次的清洁,都是为了看到业主满意的笑。看到业主开心了,就觉得很满足,自己的辛苦没有白费。”
02张晓东-苑区水电修理师
看到业主陆续搬进来之后觉得自己责任重大,但压力也很大。
业主多了,任务量就很大,担心自己不能及时的解决每一位业主的事情。
他说业主住进来后工作就忙起来了,有的时候可能会为了这位业主而来不及处理另一位业主的需求。如果说中午停电了,会担心万一业主家里正在做饭怎么办?家里有孩子上学怎么办?就会想到这些,怕耽误业主的事情。
但他说:“我会尽自己的所能,去帮每一位业主解决遇到的困难。”
03马银听-物业客服部
业主住进来就是物业服务的开始,我们跟业主以后会像家人一样相处下去。
现场还成立了一个应急小组,目的是希望所有业主的问题都能在时间得到解决。
我们时刻准备着,有问题只要您一个电话,我们就会立马赶到!
我们的初心是为了:让业主感受到碧桂园给您一个五星级的家的服务理念,让业主住在这里放心、安心、舒心。
04杨雷猛-物业礼兵岗
我问他一天站多久?他说7.8个吧!可是他们不管严寒酷暑、刮风下雨都要一直挺拔的站在那里,为了守护苑区的安全、维护良好有序的出入、为了指引业主平安回家。
就像那句话:与业主一路相伴,只为温暖传递,对工作一丝不苟,只为心中坚持。
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